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近年来,我国幼儿在线教育市场规模不断增长。

据《2023-2029年中国幼儿在线教育行业市场行情动态及投资潜力研究报告》显示,2022年幼儿在线教育行业市场人均消费约为620.5元/人,市场规模已达到17.5亿元。受居民收入的增长、行业成本提升,幼教求质求精等因素影响,未来行业仍将呈现出稳定的增长态势。

在充分市场研判和慎重决策的基础上,福禄成功推出了专注于儿童教育业务的全新品牌——“新星树”。

新星树是一个一站式的家庭教育服务平台。它凭借福禄深厚的数字商品运营经验和卓越的服务能力,以自研平台作为枢纽,一方面连接多个头部儿童教育品牌,另一方面连接千万妈妈,为其提供丰富且优质的儿童教育产品。

品牌一经创立,立即赢得了用户的热烈反响。短短3个月,新星树已做到了销售额超1000万,沉淀私域KOC资源10万+,触达千万级用户,且月复购率超30%。

一个新生品牌能取得如此成绩,新星树显然有着自己独到的运营“秘诀”。

从大数据到“信任经济”

秘诀在于新星树对行业的深刻洞察,以及随之构建的运营模式。

不同于其他行业,儿童教育——特别是儿童兴趣教育,是一个强调社群联动性的领域。在这个赛道中,用户之间联系紧密,且更看重品牌的口碑,用户粘性极强。一旦品牌和平台的口碑被真正认可,用户量、留存、复购都将不再是问题。

但在这样的行业属性之下,两大问题随之而来,即“寻找用户”与“取信用户”。

针对这两个问题,团队给出了自己的解题方案。

新星树依托福禄强大的技术能力,解决了首要的“寻找用户”问题。基于福禄所覆盖5.6亿用户的用户行为与特征等脱敏数据,团队使用大数据模型搭建了一套精准的用户标签体系。

通过这个体系,新星树可以将全渠道的用户数字化,完成识别、分类、运营等动作。深厚的技术能力与资源积累,使新星树能够洞察用户需求,针对目标群体进行精准营销,并将其沉淀至自己的私域,大大降低了获客难度。

而对于已经沉淀至私域内的用户,团队真正做到了“懂用户”。针对这一部分核心用户,新星树围绕用户需求展开调研,并基于此展开了包括产品规划、客户服务、优惠活动、1V1个性化答疑等一系列动作,以建立更深厚的信任关系,并最终将这种信任转化为交易数据。

这种存在于私域中的“信任经济”,使新星树成为了各大儿童教育品牌与用户之间的连接枢纽,帮助品牌方与用户成就了长远且坚韧的关系。

成长的平台,不变的内核

然而,仅仅做好用户端是不够的。

从2009年到现在,福禄链接了2000+数字商品品牌方及1600+消费场景。而作为福禄旗下的“一站式的家庭教育服务平台”,与同赛道的其他竞品相比,新星树在品牌资源与多场景整合方面自然有着巨大的优势。

创立三个月内,新星树已与喜马拉雅、凯叔讲故事、 洪恩、学而思、作业帮等30余家优质儿童教育品牌签约合作,将其提供的儿童课程、品牌会员、教育硬件设备、儿童图书等产品在新星树上的各渠道进行分销。最终团队达成了季度销售额破1000万,头部品牌月销售额破300万的优异成绩。

已与新星树合作的部分儿童教育品牌

除上文提到的私域渠道外,平台还为品牌方在电商、直播、B端渠道等场景进行曝光,背靠福禄强大的电商运营能力、直播资源与海量B端消费场景,真正为合作品牌做到全渠道资源整合。

可以发现,成长中的新星树平台正在践行着“上游拓品牌,下游拓渠道,同时深挖用户需求”的理念。这一全新品牌所进行的策略内核,与集团的“一纵一横”战略完全贴合,为福禄搭建互联互通的数字化桥梁,打造数字消费领域的智慧中枢迈出了重要一步。

未来,通过对儿童教育赛道的持续深耕,福禄将继续为品牌方的增长持续赋能,为用户提供更丰富、便捷的儿童教育产品,成就丰富而有趣的数字化商业。